چگونه میتوانم سفارش ثبت کنم؟
شما میتوانید به راحتی محصولات مورد نظر خود را از طریق وبسایت ما انتخاب کنید. برای این کار، به صفحه محصول مورد نظر بروید و بر روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. سپس، مراحل خرید را دنبال کرده و آدرس و اطلاعات پرداخت را وارد کنید.
روشهای پرداختی شما چیست؟
ما تنها یک روش پرداخت با درگاه پرداخت امن را قبول میکنیم.
چه زمانی سفارش من ارسال میشود؟
معمولاً سفارشهای شما در عرض ۷ تا ۱۴ روز کاری پس از تایید پرداخت ارسال میشوند. شما میتوانید در زمان خرید مشخصات تحویل حدودی محصول را مشاهده کنید.
آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟
بله، شما دارای حق بازگشت یا تعویض کالا در طی مدت زمان معینی (که در صفحه قوانین و مقررات ما مشخص شده است) هستید، پیشنهاد میشود قبل از خرید مطالعه بفرمایید.
آیا ارسال رایگان در دسترس است؟
بله ، مبالغ بیش از ۳،۵۰۰،۰۰۰ تومان شامل ارسال رایگان خواهد بود.
آیا شما دارای سیاست حفظ حریم خصوصی مشتریان هستید؟
بله، ما دارای سیاست حفظ حریم خصوصی جامعی هستیم که اطلاعات مشتریان را حفظ میکند. اطلاعات بیشتر را در سیاست حفظ حریم خصوصی ما بیابید.
چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
شما میتوانید با ورود به صفحه پیگیری سفارشات وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین، اطلاعات ردیابی ارسال به شما از طریق پیامک ارائه میشود.
چگونه میتوانم از تخفیفها و پیشنهادهای ویژه استفاده کنم؟
ما در دورههای مختلف تخفیفها و پیشنهادهای ویژه برگزار میکنیم. شما میتوانید عضو خبرنامه ما شوید یا وبسایت را به طور منظم برای به روزرسانیهای تخفیفها و پیشنهادهای ویژه بررسی کنید. همچنین از طریق پیج اینستاگرام ما به نشانی zibastyler@ اطلاع رسانی خواهد شد.
چگونه میتوانم از کدهای تخفیف استفاده کنم؟
شما میتوانید کدهای تخفیف خود را در مرحله پرداخت وارد کنید.
آیا اندازهگیری کالاها در سایت شما دقیق است؟
بله، ما تلاش میکنیم تا اندازهگیری دقیق و جزئیات کالاها را در صفحه محصول ارائه دهیم. همچنین، جداول اندازهگیری هر برند و نکات مرتبط با اندازهگیری در دسترس هستند. میتوانید برای کسب راهنمای با ما تماس بگیرید.
چگونه میتوانم با خدمت مشتریان تماس بگیرم؟
شما میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید از طریق شماره تماسی که در صفحه تماس با ما در وبسایت قرار دارد یا از طریق فرم تماس.
آیا شما کادری دارید که به مشتریان در انتخاب محصولات یا مشکلات آنها کمک کنند؟
بله، ما دارای تیم پشتیبانی مشتریان با تجربه هستیم که آمادهاند به شما در انتخاب محصولات یا حل مشکلات کمک کنند. شما میتوانید با ما تماس بگیرید تا به شما کمک کنیم.